Кому принадлежит Сити драйв
Сити драйв — группа компаний, занимающаяся предоставлением услуг каршеринга и такси-сервиса. Компанию основали два ключевых игрока на рынке — Mail.ru Group и Сбербанк, владеющие по 45,005% долей. Они создали совместное предприятие под названием «О2О Холдинг», в рамках которого осуществляют деятельность. Через СП они владеют 95,4% такси-сервиса и 77,3% каршеринга.
- Белка кар, судебный процесс и новые владельцы
- Ситидрайв и переименование
- Владельцы Делимобиль
- Подробные советы для клиентов
- Выводы
Белка кар, судебный процесс и новые владельцы
Несмотря на судебный процесс, который проходил между владельцами BelkaCar и Mail.ru Group, в октябре 2019 года BelkaCar была выкуплена фондом Дмитрия Зимина BMT Private Equity Ltd (BMT). Это сделало фонд единственным акционером каршеринга. Стоит отметить, что судебный процесс был связан с возникновением спора об использовании товарного знака «белка кар».
Ситидрайв и переименование
Один из конкурентов Сити драйва — YouDrive — был включен в приложение «Ситимобил» в качестве дополнительной услуги. В итоге, в апреле 2021 года, YouDrive был переименован в «Ситидрайв». Теперь компания предоставляет услуги не только каршеринга и такси-сервиса, но и аренды автомобилей на длительный период.
Владельцы Делимобиль
Компания «Делимобиль» не входит в структуру Сити драйва, у нее свои владельцы. Она основана компанией «Каршеринг Руссия», которая принадлежит другой компании — «Mikro Kapital Group», зарегистрированной в Люксембурге. Бенефициаром организаций является Винченцо Трани, ранее работавший в банковских структурах. Ему принадлежит 69% активов «Делимобиля».
Подробные советы для клиентов
Клиенты мобильных приложений «Ситидрайв» и «Ситимобил» особенно ценят возможность быстро оформить заказ и удобство использования приложений. Однако, есть несколько рекомендаций, которые помогут получить более высокий уровень сервиса:
- перед заказом машины оцените количество времени, которое вам потребуется на поездку, чтобы не возникло проблем с оплатой сверхурочной аренды;
- убедитесь, что вы указали правильный номер машины, чтобы избежать путаницы при ее поиске;
- не забывайте своевременно пополнять счет в приложении, чтобы избежать задержек в оформлении заказов;
- в случае возникновения проблем с заказом, обратитесь в поддержку клиентов для решения вопроса.
Выводы
Сити драйв — один из лидеров рынка каршеринга и такси-сервиса. Владельцы компаний делают акцент на удобстве использования мобильных приложений и предлагают клиентам широкий спектр услуг. Владение активами и оценка их долей на рынке постоянно меняется. Тем не менее, это не влияет существенно на сервис и уровень обслуживания клиентов. Более того, компания стремится улучшать свои услуги и удовлетворять потребности клиентов в полной мере.