Кому подчиняется Ростелеком
Российская телекоммуникационная компания «Ростелеком» существует уже более 20 лет и имеет большую базу клиентов. Однако, кто стоит за управлением и контролирует данную компанию?
- Основные акционеры
- Контрольные акции
- Управление компанией
- Куда обратиться с жалобой
- Советы потребителям
- Заключение
Основные акционеры
Сегодня, крупнейшими акционерами компании «Ростелеком» являются: Российская Федерация через Росимущество (38,2% обыкновенных акций), АО «Телеком Инвестиции» (20,98% акций), и ПАО «Банк ВТБ» (8,44% акций).
Контрольные акции
В отличие от многих других российских компаний, у Ростелекома контрольных акций нет. То есть, права голоса у акционеров соответствуют их доле в компании (пропорционально количеству приобретенных акций).
Управление компанией
Оперативное управление компанией и ее бизнес-планом осуществляется ее руководителями, причем непосредственно контролироваться они должны независимым советом директоров. В его состав входят руководители других крупных российских компаний и государственных органов.
Куда обратиться с жалобой
Если вы столкнулись с проблемами в работе Ростелекома, вы можете обратиться в его службу поддержки, отправить письмо на е-mail компании или воспользоваться горячей линией с бесплатным звонком на номер 8-800-100-08-00.
Советы потребителям
- При обращении в службу поддержки, старайтесь максимально описать свою проблему и предоставить все необходимые данные (номер договора, личный кабинет и т.д.).
- Если вы обращались в службу поддержки и проблема так и не была решена, вы можете подать жалобу в Роскомнадзор.
- Следите за своим тарифным планом и услугами, которые вы используете, чтобы избежать переплат и неприятных сюрпризов в виде дополнительных списаний.
- Если у вас возникают вопросы или необходима консультация по подключению, устройствам или услугам Ростелекома, обратитесь к специалистам компании по указанным на сайте контактам.
Заключение
Таким образом, Ростелеком — компания, чей бизнес контролируют крупнейшие российские компании и государственные органы. При возникновении проблем, абоненты могут воспользоваться службой поддержки компании или обратиться в Роскомнадзор. Важно следить за своими платежами и услугами Ростелекома, а при возникновении вопросов — обращаться к специалистам компании.